на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Сириус
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://edu.sirius.online.
- Телеграм - https://t.me/sirius_courses;
- VK - https://vk.com/sirius.courses.
Неполадки в работе Сириус Курсы
- Проверить свое интернет-соединение
- Попробовать зайти через другой браузер
- Очистить кэш и куки браузера
- Дождаться уведомления от технической поддержки об устранении сбоя
- Восстановить пароль через функцию "Забыли пароль?"
- Проверить корректность ввода email
- Убедиться, что аккаунт активирован через письмо на почте
- Проверить, не заблокирован ли аккаунт
- Проверить скорость интернет-соединения
- Обновить Adobe Flash Player или проверить поддержку HTML5
- Попробовать другое устройство для просмотра
- Обратиться в техподдержку с указанием названия курса
- Обновить страницу браузера
- Проверить сохранение ответов перед завершением теста
- Убедиться в стабильности интернет-соединения
- Сделать скриншот ошибки для обращения в поддержку
- Проверить наличие свободного места на устройстве
- Попробовать скачать файл в другом формате
- Обновить браузер до последней версии
- Использовать альтернативный браузер для загрузки
Сириус Курсы