ГИС ЭПД не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой ГИС ЭПД?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://public.epd-portal.ru.

Недоступность портала ГИС ЭПД

- Проверьте интернет-соединение и попробуйте перезагрузить страницу

- Очистите кэш браузера и файлы cookie

- Попробуйте использовать альтернативный браузер

- Обратитесь в техническую поддержку для проверки статуса сервера

Ошибки авторизации в личном кабинете public.epd-portal.ru

- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля

- Проверьте регистр ввода и раскладку клавиатуры

- Восстановите доступ через функцию "Забыли пароль"

- Убедитесь, что учетная запись активна и не заблокирована

Проблемы с формированием электронных перевозочных документов

- Проверьте заполнение всех обязательных полей в форме

- Убедитесь в корректности вводимых данных

- Обновите страницу и попробуйте создать документ заново

- Проверьте подключение к интернету во время формирования ЭПД

Ошибки при отправке или получении документов

- Проверьте статус подключения к интернету

- Убедитесь, что документ прошел все проверки перед отправкой

- Проверьте корректность данных получателя

- Обратитесь к получателю для подтверждения получения ЭПД

Технические сбои при работе с модулями системы

- Обновите страницу или перезайдите в систему

- Очистите кэш браузера и временные файлы

- Проверьте совместимость браузера с требованиями ГИС ЭПД

- Убедитесь, что установлены все необходимые плагины и обновления

Проблемы с поиском и фильтрацией документов

- Проверьте корректность введенных параметров поиска

- Убедитесь, что используете актуальные данные для фильтрации

- Попробуйте использовать расширенный поиск с меньшим количеством параметров

- Обратитесь в техническую поддержку при повторяющихся ошибках поиска

Задержки в обработке операций

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Убедитесь, что система не перегружена в часы пиковой нагрузки

- Попробуйте выполнить операцию в другое время

- Сообщите о проблеме в техническую поддержку для анализа производительности