ЭТП ETPRF.RU не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой ЭТП ETPRF.RU?

- по телефону горячей линии - 88007000369;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://etprf.ru;

- написав письмо на электронную почту - info@etprf.ru.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/etprf.

Возможные проблемы при работе с Федеральной электронной площадкой (ЭТП РФ)

- Проверить статус работы площадки на официальном сайте или в службе поддержки.

- Обновить страницу, почистить кеш браузера или попробовать другой браузер.

- Проверить интернет-соединение и отключить VPN/прокси.

Невозможно войти в личный кабинет

- Убедиться в правильности логина и пароля, воспользоваться восстановлением доступа.

- Проверить наличие действительной электронной подписи и ее настройки в системе.

- Убедиться, что срок действия квалифицированной электронной подписи не истек.

Не проходит подача заявки на участие в торгах

- Проверить корректность заполнения всех обязательных полей в заявке.

- Убедиться, что прикреплены все необходимые документы в требуемом формате.

- Проверить, не истек ли срок подачи заявок на конкретный аукцион.

Ошибки при проведении оплаты

- Проверить баланс и лимиты банковской карты или расчетного счета.

- Убедиться, что банк-эмитент поддерживает онлайн-платежи и не блокирует операцию.

- Повторить попытку оплаты через некоторое время или использовать другой способ.

Не отображаются актуальные торги или документация

- Обновить список торгов, применив актуальные фильтры.

- Очистить кеш браузера или попробовать другой веб-обозреватель.

- Обратиться в техническую поддержку для проверки кэширования данных на сервере.

Ошибки при работе с электронной подписью

- Переустановить драйверы и ПО для работы с электронной подписью.

- Проверить наличие и корректность настроек криптопровайдера.

- Убедиться, что сертификат электронной подписи действителен и привязан к учетной записи.