на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев EXBO
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://exbo.net;
- написав письмо на электронную почту - contact@exbo.ru
- написав в ВК - https://vk.com/write-2677092.
- Telegram - https://t.me/stalcraft;
- Reddit - https://www.reddit.com/r/Stalcraft;
- Discord - https://discord.com/invite/stalcraft;
- Twitch - https://www.twitch.tv/exbo_official;
- TikTok - https://www.tiktok.com/@stalcraft_official;
- VK - https://vk.com/stalcraft_official.
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Убедитесь, что Caps Lock выключен
- Попробуйте использовать функцию "Восстановить пароль"
- Очистите кэш браузера или переустановите приложение
- Проверьте подключение к интернету
- Убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям
- Проверьте наличие последних версий драйверов видеокарты
- Запустите клиент от имени администратора
- Проверьте целостность файлов игры через лаунчер
- Отключите антивирус на время запуска
- Проверьте скорость интернет-соединения
– Выберите сервер с наименьшим пингом
- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик
- Используйте проводное подключение вместо Wi-Fi
- Свяжитесь с вашим интернет-провайдером
- Убедитесь, что на платежной карте достаточно средств
- Проверьте лимиты переводов вашего банка
- Попробуйте другой способ оплаты
- Ожидайте 10-15 минут для обработки транзакции
- Свяжитесь со службой поддержки платежной системы
- Проверьте свободное место на жестком диске
- Перезапустите лаунчер игры
- Временно отключите VPN и прокси-серверы
- Убедитесь, что антивирус не блокирует загрузку
- Попробуйте скачать обновление в другое время
- Проверьте настройки фаервола и сетевого экрана
- Убедитесь, что порты для игры открыты в роутере
- Проверьте стабильность интернет-соединения
- Попробуйте перезагрузить роутер
- Обновите сетевые драйверы
- Снизьте графические настройки игры
- Закройте ненужные приложения на компьютере
- Проверьте температуру компонентов ПК
- Обновите DirectX и Visual C++ Redistributable
- Выполните чистую переустановку игры
- Перезапустите лаунчер с правами администратора
- Проверьте наличие обновлений для самого лаунчера
- Удалите и заново установите лаунчер
- Проверьте файлы hosts на наличие блокировок
- Временно отключите антивирусное ПО
EXBO