на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Express VPN
Заблокировано по решению Роскомнадзора
- Проверьте доступность серверов на официальном сайте Express VPN
- Попробуйте подключиться к другому серверу в том же регионе
- Перезапустите приложение Express VPN и повторите попытку подключения
- Проверьте интернет-соединение на вашем устройстве
- Убедитесь, что вводите правильные учетные данные (email и пароль)
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля через официальный сайт
- Проверьте, не заблокирован ли ваш аккаунт (обратитесь в службу поддержки)
- Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер
- Выберите сервер, географически ближайший к вашему местоположению
- Проверьте скорость интернета без VPN для сравнения
- Переключитесь на другой протокол соединения в настройках приложения
- Закройте ресурсоемкие приложения, которые могут использовать bandwidth
- Убедитесь, что платежная карка поддерживается сервисом
- Проверьте достаточность средств на счете
- Попробуйте использовать альтернативный способ оплаты
- Обратитесь в банк-эмитент карты для проверки ограничений
- Переустановите приложение Express VPN с официального сайта
- Проверьте совместимость версии приложения с вашей операционной системой
- Обновите операционную систему до последней версии
- Освободите оперативную память устройства перед запуском
- Попробуйте подключиться через другой сервер или регион
- Проверьте настройки безопасности и файерволла на вашем устройстве
- Убедитесь, что сайт доступен из вашего региона без VPN
- Используйте функцию Split Tunneling для выборочного маршрутизации трафика
- Включите функцию защиты от утечек в настройках приложения
- Проверьте свой IP-адрес через специализированные сервисы
- Используйте встроенный Kill Switch для экстренного отключения интернета
- Обратитесь в техническую поддержку для диагностики проблемы
Express VPN