на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Фикбук
За последний час поступают сообщения о проблемах в работе Фикбук из регионов:
* данные нормированы на численность населения региона
Операционная система устройств, с которых поступают сообщения о сбое:
Сообщения о сбое в работе поступают из сети провайдеров:
* данные за последний час
- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://ficbook.net.
- Телеграм - https://t.me/ficbook_official
- VK - https://vk.com/ficbooknet.
Доступ к ресурсу заблокирован по решению Роскомнадзора
- Проверить статус сервиса на официальной странице Фикбук в социальных сетях
- Попробовать зайти на сайт через несколько минут
- Очистить кеш браузера и попробовать снова
- Использовать другое интернет-соединение
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Воспользоваться функцией восстановления пароля
- Убедиться, что аккаунт не заблокирован
- Попробовать войти через другой браузер
- Проверить скорость интернет-соединения
- Отключить VPN и прокси-серверы
- Очистить историю браузера и кеш
- Попробовать использовать мобильное приложение
- Обновить страницу несколько раз
- Проверить настройки блокировки контента в браузере
- Отключить расширения, которые могут блокировать медиа
- Попробовать открыть книгу в другом формате
- Проверить корректность поискового запроса
- Использовать дополнительные фильтры поиска
- Убедиться, что книга не скрыта настройками приватности
- Попробовать поиск через разные категории
- Проверить поддержку формата файла в браузере
- Обновить версию браузера до актуальной
- Попробовать читать в мобильном приложении Фикбук
- Скачать книгу для офлайн-чтения
- Сохранить черновик и повторить попытку позже
- Проверить ограничения по объему текста
- Убедиться в корректности формата загружаемых файлов
- Разбить большой текст на несколько глав
- Обновить страницу с произведением
- Проверить, не превышен ли лимит комментариев
- Убедиться, что книга доступна для комментирования
- Подождать несколько минут и повторить действие
- Использовать другой email для регистрации
- Проверить папку спам для подтверждающего письма
- Убедиться, что пароль соответствует требованиям
- Попробовать зарегистрироваться в другое время суток
Фикбук