на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев ФИЦТО
- по телефону горячей линии - 84950099888;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://ficto.ru;
- написав письмо на электронную почту - support_sas@ficto.ru.
- ВК - https://vk.com/fganu_ficto.
- Проверьте интернет-соединение
- Очистите кэш браузера и обновите страницу
- Попробуйте использовать другой браузер
- Отключите VPN и прокси-серверы
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля
- Убедитесь, что учетная запись подтверждена
- Проверьте работу сервиса через мобильное приложение
- Обновите страницу или перезапустите приложение
- Проверьте наличие обновлений для ФИЦТО
- Убедитесь в поддержке форматов контента вашим устройством
- Попробуйте доступ через другой браузер или устройство
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Убедитесь в достаточном объеме свободной памяти устройства
- Попробуйте скачать материал в другое время
- Обратитесь в техническую поддержку ФИЦТО
- Сохраняйте прогресс выполнения регулярно
- Обновите страницу перед началом тестирования
- Убедитесь в стабильности интернет-соединения
- Используйте рекомендованные браузеры для работы с ФИЦТО
- Проверьте настройки микрофона и камеры
- Обновите Flash Player или используйте современный браузер
- Закройте лишние вкладки и приложения для экономии ресурсов
- Убедитесь в поддержке WebRTC вашим браузером
- Проверьте подключение к интернету
- Выполните принудительную синхронизацию в настройках
- Убедитесь в актуальности версии приложения ФИЦТО
- Очистите кэш приложения и перезапустите его
ФИЦТО