Foximbox не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Foximbox?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://foximbox.com.

Проблемы с доступом к платформе Foximbox

- Проверить интернет-соединение и попробовать перезагрузить страницу

- Очистить кеш браузера или использовать режим инкогнито

- Попробовать зайти с другого браузера или устройства

- Проверить статус сервиса на официальной странице статуса или в социальных сетях

- Обратиться в техническую поддержку с описанием ошибки

Ошибки при входе в личный кабинет

- Проверить правильность ввода email и пароля

- Использовать функцию восстановления пароля при необходимости

- Убедиться, что учетная запись активирована и не заблокирована

- Проверить настройки cookies и JavaScript в браузере

- Попробовать войти с другого устройства или сети

Проблемы с загрузкой и созданием рассылок

- Проверить соответствие шаблона требованиям платформы

- Убедиться в корректности HTML-кода и изображений

- Проверить размер файлов и ограничения сервиса

- Разбить большую рассылку на несколько частей

- Обновить страницу и попробовать создать проект заново

Ошибки импорта контактов

- Проверить формат файла (CSV, XLSX) на соответствие требованиям

- Убедиться в правильности кодировки и разделителей

- Проверить наличие обязательных полей в файле

- Разделить большой список контактов на несколько файлов

- Использовать инструмент валидации контактов перед импортом

Сбои при отправке рассылок

- Проверить статус кампании и настройки отправки

- Убедиться в наличии достаточного кредита на счету

- Проверить DNS-записи и аутентификацию домена

- Проанализировать статистику доставки и жалоб

- Связаться со службой поддержки для проверки ограничений

Проблемы с аналитикой и отчетами

- Проверить период формирования отчета

- Убедиться в корректности настроек отслеживания

- Обновить страницу статистики или сгенерировать отчет заново

- Проверить настройки конфиденциальности и блокировщики

- Обратиться за помощью к техническим специалистам

Ошибки интеграции с другими сервисами

- Проверить актуальность API-ключей и токенов доступа

- Убедиться в корректности настроек вебхуков

- Проверить соответствие версий API и документации

- Протестировать интеграцию в песочнице или тестовой среде

- Сверить настройки с официальной документацией

Сбои в работе редактора писем

- Обновить страницу редактора

- Проверить поддержку браузером используемых технологий

- Убедиться в корректности HTML/CSS кода

- Попробовать использовать базовые шаблоны

- Очистить кеш браузера и временные файлы

Проблемы с доставкой писем

- Проверить настройки SPF, DKIM и DMARC записей

- Проанализировать отчеты о доставке и bounce-сообщения

- Убедиться в качестве базы контактов и активности подписчиков

- Провести тестовые отправки на разные почтовые сервисы

- Обратиться к специалистам по доставляемости email