ГИС ТЭК не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой ГИС ТЭК?

- по телефону горячей линии - 88003012080

- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://gis-tek.ru

- написав письмо на электронную почту - help@gis-tek.ru.

Недоступность портала ГИС ТЭК

- Проверьте интернет-соединение и попробуйте перезагрузить страницу

- Очистите кэш браузера и удалите файлы cookie

- Попробуйте использовать альтернативный браузер

- Проверьте официальные ресурсы системы на предмет технических работ

Ошибки авторизации в личном кабинете

- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля

- Проверьте раскладку клавиатуры и режим Caps Lock

- Восстановите доступ через функцию "Забыли пароль?"

- Обратитесь в техническую поддержку для разблокировки учетной записи

Невозможность загрузки данных и отчетов

- Проверьте соответствие формата загружаемых файлов требованиям системы

- Убедитесь в отсутствии специальных символов в названиях файлов

- Разбейте крупные файлы на несколько частей при необходимости

- Проверьте наличие необходимых прав доступа для операции

Проблемы с формированием и отправкой отчетности

- Обновите веб-браузер до последней версии

- Отключите блокировщики рекламы и расширения браузера

- Проверьте заполнение всех обязательных полей формы

- Сохраните черновик отчета и попробуйте отправить позже

Ошибки при работе с картографическими данными

- Проверьте поддержку WebGL в вашем браузере

- Обновите графические драйверы на устройстве

- Уменьшите уровень детализации при работе с крупными территориями

- Используйте официальные мобильные приложения для просмотра карт

Задержки при обработке запросов

- Попробуйте повторить операцию в непиковые часы работы

- Оптимизируйте объем запрашиваемых данных

- Используйте фильтры для narrowing down результатов поиска

- Обратитесь в техподдержку при постоянных задержках

Некорректное отображение статистической информации

- Очистите кэш браузера и обновите страницу

- Проверьте настройки региональных форматов даты и времени

- Убедитесь в поддержке вашим браузером современных стандартов

- Сообщите о проблеме в техническую поддержку с указанием браузера

Проблемы интеграции с другими информационными системами

- Проверьте актуальность API-ключей и сертификатов доступа

- Убедитесь в соответствии форматов данных требованиям ГИС ТЭК

- Проверьте настройки межсетевых экранов и политик безопасности

- Обратитесь к документации по API для проверки корректности запросов