на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев ГУ регионального гос. жилищного надзора и содержания территорий
- Очистите кэш браузера и удалите файлы cookie
- Проверьте подключение к интернету
- Попробуйте открыть сайт в другом браузере
- Временно отключите VPN и антивирус
- Дождитесь устранения технических работ на стороне оператора
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Убедитесь, что Caps Lock выключен
- Используйте функцию восстановления пароля
- Очистите историю авторизации в браузере
- Проверьте срок действия учетной записи
- Убедитесь, что файл соответствует допустимым форматам (PDF, JPG, DOC)
- Проверьте размер файла (не более 10 МБ)
- Обновите версию Adobe Reader или другого ПО для просмотра
- Попробуйте загрузить документ в другое время суток
- Разбейте большой документ на несколько частей
- Проверьте реквизиты банковской карты
- Убедитесь, что достаточный баланс на счете
- Свяжитесь с банком для разрешения онлайн-платежей
- Попробуйте оплатить через другой платежный шлюз
- Дождитесь завершения банковской операции (до 24 часов)
- Проверьте заполнение всех обязательных полей
- Убедитесь в корректности введенных данных
- Сохраните черновик и продолжите позже
- Используйте рекомендуемые браузеры (Chrome, Firefox)
- Обратитесь в техническую поддержку с кодом ошибки
- Проверьте статус технических работ на официальном сайте
- Повторите попытку подключения через 15-30 минут
- Используйте мобильную версию портала при доступности
- Воспользуйтесь резервными каналами связи (телефон, email)
- Следите за объявлениями в официальных телеграм-каналах
- Обновите браузер до последней версии
- Проверьте настройки геолокации устройства
- Убедитесь в поддержке WebGL вашим браузером
- Временно отключите блокировщик рекламы
- Используйте альтернативные источники картографической информации
ГУ регионального гос. жилищного надзора и содержания территорий