Хелс Бадди не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Health Buddy?

- по телефону горячей линии - 84951281500

- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://hb.help

- написав в Телеграм-чат - https://t.me/healthbuddy_HB.

Последние новости и актуальная информация:

- VK - https://vk.com/health_buddy

- Телеграм - https://t.me/biohacking_150.

Проблемы с доступом к сайту Health Buddy

- Проверьте интернет-соединение и перезагрузите страницу

- Очистите кэш браузера и попробуйте зайти с другого устройства

- Дождитесь устранения технических работ на стороне сервиса

Не работает вход в личный кабинет

- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля

- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля

- Проверьте, не заблокирован ли аккаунт из-за множества неудачных попыток входа

Сбои в работе приложения Health Buddy

- Переустановите приложение на вашем устройстве

- Обновите приложение до последней версии

- Проверьте совместимость с вашей операционной системой

Проблемы с оплатой услуг

- Убедитесь в достаточности средств на карте

- Проверьте корректность введенных банковских данных

- Свяжитесь с вашим банком для подтверждения транзакции

Не формируется заказ на консультацию

- Обновите страницу и попробуйте оформить заказ повторно

- Проверьте доступность выбранного наставника в указанное время

- Убедитесь в корректности выбранных услуг и их стоимости

Не работает видеосвязь с наставником

- Проверьте работу камеры и микрофона на устройстве

- Убедитесь в стабильности интернет-соединения

- Перезагрузите устройство и попробуйте подключиться снова

Проблемы с загрузкой материалов и программ

- Проверьте доступное место на устройстве

- Убедитесь в поддержке форматов файлов вашим устройством

- Обратитесь в техническую поддержку для проверки файлов на сервере

Высокая задержка (пинг) во время сессий

- Переключитесь на более стабильное интернет-соединение

- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик

- Перенесите сессию на время с меньшей нагрузкой на сеть

Не работает поиск наставников

- Уточните критерии поиска и попробуйте снова

- Очистите фильтры и начните поиск заново

- Дождитесь обновления базы данных наставников

Проблемы с уведомлениями и напоминаниями

- Проверьте настройки уведомлений в приложении и на устройстве

- Убедитесь, что приложение не заблокировано в фоновом режиме

- Обновите приложение до последней версии для исправления ошибок