Hi AI не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Hi Ai?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://hi.ai;

- в мобильном приложении Hi.AI для Android и iOS устройств;

- написав письмо на электронную почту - markdownai@gmail.com.

Нейросеть Hi AI не отвечает на запросы

- Проверьте подключение к интернету

- Обновите страницу или перезапустите приложение

- Убедитесь, что сервис не находится на техническом обслуживании

- Попробуйте очистить кеш браузера

- Проверьте, не заблокирован ли доступ антивирусом или файрволом

Невозможно войти в личный кабинет

- Проверьте правильность ввода логина и пароля

- Восстановите доступ через функцию "Забыли пароль?"

- Убедитесь, что аккаунт не заблокирован

- Проверьте работу cookies в браузере

- Попробуйте войти с другого устройства или браузера

Создание AI персонажей недоступно

- Обновите приложение до последней версии

- Проверьте, достаточно ли свободного места на устройстве

- Убедитесь, что функция не временно отключена для технических работ

- Перезагрузите приложение

- Свяжитесь со службой поддержки, если проблема повторяется

Не проходит генерация контента

- Убедитесь, что запрос соответствует правилам сервиса

- Проверьте стабильность интернет-соединения

- Попробуйте переформулировать запрос

- Подождите несколько минут и повторите попытку

- Ограничьте длину запроса, если он слишком объемный

Приложение Hi Ai вылетает или зависает

- Обновите приложение до актуальной версии

- Освободите оперативную память устройства

- Переустановите приложение

- Проверьте совместимость с версией операционной системы

- Убедитесь, что на устройстве достаточно свободного места

Поиск по созданным персонажам не работает

- Проверьте подключение к интернету

- Очистите историю поиска в приложении

- Убедитесь, что персонажи сохранены корректно

- Попробуйте использовать другие ключевые слова

- Перезагрузите приложение и повторите попытку

Проблемы с загрузкой медиафайлов

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Убедитесь, что файлы не превышают допустимый размер

- Проверьте поддержку форматов файлов сервисом

- Попробуйте загрузить файлы позже

- Используйте другой браузер или приложение

Высокая задержка при работе с нейросетью

- Проверьте пинг до сервера сервиса

- Выберите менее загруженное время суток для работы

- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик

- Переключитесь на более стабильное интернет-соединение

- Свяжитесь с провайдером при постоянных проблемах