Единый портал ЭП не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Единый портал ЭП?

- по телефону горячей линии - 88001014140;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://iecp.ru.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/iecp_ru;

- VK - https://vk.com/iecp_ru.

Не работает вход в личный кабинет iecp.ru

- Проверьте правильность ввода логина и пароля

- Восстановите доступ через функцию "Забыли пароль?"

- Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер

- Проверьте настройки файервола и антивирусного ПО

- Убедитесь, что JavaScript включен в браузере

Ошибки при создании электронной подписи

- Обновите криптопровайдер и ПО для работы с ЭП

- Проверьте актуальность сертификата электронной подписи

- Убедитесь в корректности установки корневых сертификатов

- Перезагрузите компьютер и повторите попытку

- Проверьте совместимость браузера с криптографическими модулями

Проблемы с верификацией электронных документов в ЕП ЭП

- Убедитесь, что документ не поврежден и имеет правильный формат

- Проверьте актуальность сертификата подписанта

- Обновите ПО для работы с электронными документами

- Проверьте наличие всех необходимых компонентов для верификации

- Обратитесь в техническую поддержку с деталями ошибки

Сервер недоступен или высокая загрузка системы

- Попробуйте повторить операцию через несколько минут

- Проверьте интернет-соединение и скорость подключения

- Убедитесь, что портал не находится на техническом обслуживании

- Проверьте статус сервиса на официальной странице статуса услуг

- Используйте мобильное приложение как альтернативный способ доступа

Ошибки при работе с криптографическими операциями

- Проверьте актуальность установленного криптопровайдера

- Убедитесь, что токен или носитель ЭП правильно подключен

- Обновите драйверы для устройства хранения ключевой информации

- Проверьте совместимость оборудования с требованиями портала

- Переустановите криптографическое ПО согласно инструкциям

Проблемы с отображением интерфейса портала

- Очистите кэш и cookies браузера

- Попробуйте использовать другой браузер или устройство

- Проверьте актуальность версии браузера

- Отключите расширения и плагины, которые могут конфликтовать

- Убедитесь, что разрешение экрана поддерживается порталом