на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Indexis
- по телефону горячей линии - 84956496741
- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://indexis.ru.
- VK - https://vk.com/indexis.
- Проверить доступность сайта через другие устройства или сети
- Очистить кеш браузера и перезагрузить страницу
- Временно отключить VPN или прокси-сервер
- Обратиться в техническую поддержку для проверки статуса сервера
- Убедиться в правильности ввода логина и пароля
- Воспользоваться функцией восстановления пароля
- Проверить настройки cookies и JavaScript в браузере
- Ожидать завершения технических работ, если таковые объявлены
- Повторить попытку оплаты через несколько минут
- Проверить баланс и лимиты банковской карты
- Использовать альтернативный способ оплаты
- Связаться с банком для проверки ограничений по операциям
- Обновить страницу проекта или перезайти в систему
- Проверить соответствие формата загружаемых файлов
- Убедиться в наличии необходимых прав доступа
- Сохранить черновую версию работы перед закрытием вкладки
- Проверить скорость интернет-соединения
- Закрыть лишние вкладки и приложения
- Использовать более современный браузер
- Обратиться к провайдеру при постоянных проблемах
- Проверить статус работы подключенных сервисов
- Обновить API-ключи и токены доступа
- Сверить настройки webhook и callback URL
- Следовать инструкциям по повторной авторизации
- Проверить настройки уведомлений в личном кабинете
- Убедиться в корректности указанных контактов
- Проверить папку 'Спам' в электронной почте
- Настроить правила фильтрации для почтового ящика
Indexis