на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Investing.com
- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://ru.investing.com.
- Телеграм - https://t.me/ruinvestingcom;
- VK - https://vk.com/investingcom.
- Проверить подключение к интернету
- Очистить кеш браузера и cookies
- Попробовать открыть сайт в другом браузере
- Проверить доступность серверов компании через сервисы мониторинга
- Ожидать восстановления работы после технических работ
- Обновить страницу в браузере
- Проверить блокировку рекламными фильтрами
- Отключить расширения браузера, мешающие работе JavaScript
- Проверить скорость интернет-соединения
- Обратиться в техническую поддержку при постоянных проблемах
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Восстановить пароль через систему восстановления
- Очистить кеш браузера и повторить попытку
- Проверить, не заблокирован ли аккаунт
- Использовать альтернативные способы входа если доступны
- Обновить страницу полностью (Ctrl+F5)
- Проверить наличие обновлений браузера
- Отключить VPN и прокси-серверы
- Проверить работу на мобильной версии сайта
- Сообщить о проблеме в службу поддержки
- Проверить скорость интернет-соединения
- Закрыть лишние вкладки и приложения
- Использовать проводное соединение вместо Wi-Fi
- Проверить ping до серверов компании
- Обратиться к интернет-провайдеру при постоянных проблемах
- Проверить настройки автоматического обновления
- Обновить страницу вручную
- Проверить блокировку push-уведомлений браузером
- Очистить кеш приложения если используется мобильная версия
- Сообщить о технической проблеме разработчикам
Investing.com