на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Itch.io
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://itch.io.
Онлайн-сервис для размещения, продажи и загрузки инди-игр.
- Проверить подключение к интернету
- Обновить браузер до последней версии
- Очистить кэш и cookies браузера
- Попробовать открыть сайт через другой браузер или устройство
- Проверить работу сайта на статус-странице Itch.io
- Убедиться в правильности ввода логина и пароля
- Воспользоваться функцией восстановления пароля
- Проверить работу сервиса аутентификации на статус-странице
- Временно отключить VPN или прокси-сервер если используется
- Проверить баланс платежного средства
- Убедиться что карта поддерживает международные платежи
- Сверить реквизиты карты и адрес доставки
- Попробовать альтернативный способ оплаты
- Обратиться в поддержку банка для проверки ограничений
- Проверить наличие свободного места на диске
- Убедиться в стабильности интернет-соединения
- Временно отключить антивирус или файрвол
- Попробовать скачать через другой браузер
- Проверить статус сервера загрузок на официальном сайте
- Обновить клиент Itch.io до последней версии
- Проверить системные требования игры
- Установить последние версии драйверов видеокарты
- Временно отключить защитное ПО
- Переустановить клиент если проблемы persist
- Проверить размер и формат загружаемых файлов
- Убедиться в стабильности соединения
- Попробовать загрузить файлы меньшими партиями
- Очистить кэш браузера или использовать другой
- Сверить требования к контенту на платформе
Itch.io