на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев JustLan
Статистика сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа:
- по телефону горячей линии - 88007700170
- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://justlan.ru
- написав в чат-бот Телеграм - https://t.me/JustOnlineBot.
- VK - https://vk.com/justlan.official
- Телеграм - https://t.me/justlan.
- Проверить интернет-соединение на других устройствах
- Очистить кеш браузера или попробовать другой браузер
- Временно отключить VPN и антивирусные расширения
- Убедиться, что введен корректный адрес justlan.ru
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Восстановить доступ через функцию "Забыли пароль?"
- Убедиться, что учетная запись активна и не заблокирована
- Проверить работу cookies в настройках браузера
- Проверить достаточность средств на карте
- Убедиться, что карта поддерживает онлайн-платежи
- Попробовать другой способ оплаты или другую карту
- Проверить наличие технических работ в личном кабинете
- Перезагрузить роутер и сетевое оборудование
- Проверить кабельные соединения и индикаторы на роутере
- Убедиться, что не исчерпан лимит трафика по тарифу
- Проверить настройки сетевого оборудования в личном кабинете
- Перезагрузить ТВ-приставку и проверить подключение
- Обновить прошивку приставки через меню настроек
- Проверить статус услуги в личном кабинете
- Убедиться в отсутствии задолженности по абонентской плате
- Провести тестирование скорости через официальный ресурс
- Отключить фоновые приложения, consuming трафик
- Проверить кабели и соединения на предмет повреждений
- Обратиться в техническую поддержку для диагностики линии
- Проверить подключение телефонного аппарата к роутеру
- Убедиться в активности услуги в личном кабинете
- Перезагрузить сетевое оборудование
- Проверить настройки VoIP в административной панели роутера
JustLan