на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев КЕГЭ
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://kompege.ru.
- Телеграм - https://t.me/kompege.
- Проверить интернет-соединение
- Обновить браузер до последней версии
- Очистить кэш браузера
- Попробовать другой браузер
- Проверить работу сервиса в другое время
- Проверить корректность ввода логина и пароля
- Восстановить пароль через систему восстановления
- Проверить активацию учетной записи
- Обратиться в техническую поддержку
- Перезагрузить страницу эмулятора
- Проверить поддержку JavaScript в браузере
- Отключить блокировщики рекламы и расширения
- Попробовать выполнить задание позже
- Убедиться в стабильности интернет-соединения
- Проверить наличие свободного места на устройстве
- Сохранить работу заранее перед завершением сессии
- Сделать скриншоты результатов для подстраховки
- Проверить разрешение экрана
- Обновить Adobe Flash Player (если требуется)
- Настроить масштабирование страницы
- Проверить корректность шрифтов в системе
- Закрыть лишние вкладки и приложения
- Проверить системные требования эмулятора
- Очистить историю браузера
- Использовать проводное подключение к интернету
- Проверить настройки звука в системе
- Обновить аудио- и видеодрайверы
- Разрешить использование микрофона и камеры в браузере
- Проверить работу оборудования на других сайтах
- Убедиться в завершении времени выполнения задания
- Проверить корректность заполнения всех полей
- Сохранить промежуточные результаты
- Связаться с преподавателем или технической поддержкой
КЕГЭ