Контрольно-счетная палата не работает сегодня?

Проблемы доступа к сайту КСП

- Проверить доступность сайта через другие устройства или сети

- Очистить кэш и cookie браузера

- Использовать альтернативный браузер

- Проверить наличие официальных уведомлений о технических работах на ресурсах КСП

Невозможность войти в личный кабинет

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Восстановить доступ через систему восстановления пароля

- Убедиться в отсутствии блокировки аккаунта

- Проверить работу сертификата ЭЦП (если используется)

Сбои при работе с электронными документами

- Обновить плагины и программное обеспечение для работы с ЭЦП

- Проверить соответствие форматов загружаемых файлов требованиям КСП

- Убедиться в актуальности версии веб-браузера

- Повторить попытку отправки документа через некоторое время

Ошибки при подаче обращений и запросов

- Проверить заполнение всех обязательных полей формы

- Убедиться в корректности вводимых данных

- Сохранить черновик и повторить попытку позже

- Проверить ограничения по размеру прикрепляемых файлов

Недоступность онлайн-сервисов проверок

- Дождаться окончания плановых технических работ

- Проверить статус услуги в разделе "Информация о сервисах"

- Обратиться в техническую поддержку КСП с указанием времени ошибки

Проблемы с поиском информации на портале

- Использовать альтернативные формулировки поисковых запросов

- Применить расширенные фильтры поиска

- Очистить историю поиска браузера

- Воспользоваться картой сайта для навигации

Сбои в работе системы электронной отчетности

- Проверить подключение к интернету

- Убедиться в актуальности отчетных форм

- Сохранить промежуточные результаты работы

- Связаться с ответственным специалистом КСП по техническим вопросам