Крисп не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Krisp?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://krisp.ai;

- в мобильном приложении Krisp для Android и iOS устройств.

Последние новости и актуальная информация:

- LinkedIn - https://www.linkedin.com/company/krisphq;

- X - https://x.com/krispHQ.

Krisp не запускается или не устанавливается

- Проверьте соответствие системным требованиям (Windows 10/11 или macOS 10.15+).

- Отключите антивирус на время установки и добавьте Krisp в исключения.

- Убедитесь, что у вас есть права администратора для установки ПО.

- Перезагрузите компьютер и попробуйте установить заново.

Шумоподавление не работает или работает некорректно

- Проверьте, активирован ли режим шумоподавления в приложении.

- Убедитесь, что выбран правильный микрофон и динамик в настройках Krisp.

- Проверьте настройки микрофона в самой программе для звонков (Zoom, Teams и т.д.).

- Перезапустите ПО и обновите его до последней версии.

Проблемы со входом в аккаунт или подпиской

- Проверьте правильность ввода email и пароля, учитывайте регистр.

- Восстановите пароль через функцию "Забыли пароль".

- Убедитесь, что подписка активна и не просрочена.

- Обратитесь в поддержку для проверки статуса аккаунта.

Высокая нагрузка на процессор или тормозит работа

- Закройте лишние приложения, потребляющие ресурсы процессора.

- Понизьте качество шумоподавления в настройках Krisp.

- Обновите драйверы аудиокарты и переустановите ПО.

Программа не определяется в других приложениях

- Убедитесь, что в настройках звонка выбран микрофон "Krisp Microphone".

- Перезапустите программу для звонков после установки или обновления Krisp.

- Проверьте настройки конфиденциальности звука в системе.

Пропадает звук или появляются помехи

- Проверьте физическое подключение и исправность микрофона/наушников.

- Отключите другие звуковые эффекты и enhancements в системе.

- Попробуйте использовать Krisp на другом устройстве для диагностики.