на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев LagoFast
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://lagofast.com;
- в мобильном приложении LagoFast для Windows и LagoFast Mobile для Android и iOS устройств.
- TikTok - https://www.tiktok.com/@lagofast.com;
- Twitch - https://www.twitch.tv/lagofast.
- Проверить состояние официального сайта LagoFast
- Убедиться в стабильности вашего интернет-соединения
- Попробовать перезапустить программу LagoFast
- Подождать несколько минут и повторить попытку подключения
- Проверить выбор оптимального игрового сервера в программе
- Переключиться на другой сервер в том же регионе
- Закрыть фоновые приложения, потребляющие трафик
- Проверить актуальность версии программы LagoFast
- Убедиться в правильности ввода логина и пароля
- Проверить доступность сервиса авторизации на сайте
- Восстановить пароль через функцию "Забыли пароль"
- Очистить кэш браузера или попробовать другой браузер
- Проверить системные требования и совместимость с ОС
- Отключить антивирус или добавить LagoFast в исключения
- Переустановить программу с официального сайта
- Обновить драйверы сетевой карты и операционной системы
- Проверить стабильность базового интернет-соединения
- Отключить другие VPN-сервисы при использовании LagoFast
- Попробовать подключиться через проводное соединение вместо Wi-Fi
- Настроить параметры маршрутизации в настройках программы
- Проверить баланс платежной карты или электронного кошелька
- Убедиться в поддержке выбранного способа оплаты в вашем регионе
- Обратиться в поддержку банка при ошибках списания средств
- Проверить статус подписки в личном кабинете после оплаты
- Обновить список игр через меню обновления в программе
- Проверить наличие игры в списке поддерживаемых на официальном сайте
- Переустановить программу для обновления игровой базы
- Обратиться в техническую поддержку для добавления игры
LagoFast