Лентел не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Lentel?

- по телефону горячей линии - 88123136222;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://lentel.ru;

- написав письмо на электронную почту - support@lentel.ru.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/lentel78;

- VK - https://vk.com/lentel.

Не работает доступ в интернет через Лентел

- Проверьте целостность кабеля от роутера до компьютера.

- Перезагрузите роутер и сетевое оборудование, отключив питание на 30 секунд.

- Убедитесь, что все индикаторы на роутере горят стабильно.

- Проверьте настройки сетевой карты на вашем устройстве.

- Временно отключите антивирус и брандмауэр для диагностики.

Низкая скорость интернета (высокий пинг)

- Проведите тест скорости на официальном сайте Lentel через проводное подключение.

- Отключите все сторонние устройства от сети для проверки скорости.

- Проверьте обновления прошивки вашего роутера.

- Убедитесь, что на устройстве не запущены фоновые загрузки или стриминг.

- Обратитесь в поддержку для проверки нагрузки на участке сети.

Не работает личный кабинет на сайте Lentel

- Очистите кеш и cookies браузера.

- Попробуйте войти через другой браузер или устройство.

- Проверьте корректность ввода логина и пароля (учтите регистр).

- Временно отключите VPN или прокси-сервер.

- Убедитесь, что в браузере включен JavaScript.

Не осуществляется онлайн-оплата услуг

- Проверьте баланс и ограничения вашей банковской карты.

- Убедитесь, что подключение к интернету стабильно во время оплаты.

- Попробуйте использовать другой браузер или способ оплаты.

- Проверьте, не блокирует ли оператор платежную операцию.

- Дождитесь SMS-подтверждения от банка, если оно требуется.

Проблемы с IPTV или телевидением

- Перезагрузите ТВ-приставку и проверьте подключение кабелей.

- Проверьте баланс лицевого счета на предмет блокировки услуги.

- Обновите прошивку приставки до последней версии.

- Убедитесь, что выбрана правильная источник сигнала на телевизоре.

- Проверьте настройки DNS на приставке, при необходимости установите автоматические.

Не работает голосовая связь (VoIP телефония)

- Проверьте подключение телефонного аппарата к роутеру или адаптеру.

- Убедитесь, что телефонный адаптер корректно подключен к сети и питанию.

- Проверьте настройки номеронабирателя на аппарате.

- Убедитесь, что услуга телефонии активна в вашем тарифном плане.

- Перезагрузите VoIP-адаптер и сетевое оборудование.