на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Lider Telecom
Статистика сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа:
- по телефону горячей линии - 88007707701, 88127010707, 84992297777;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://lider-tele.com;
- в мобильном приложении Lider Telecom для Android и iOS устройств;
- написав письмо на электронную почту - b.tarif@mail.ru;
- через чат-бот Telegram - https://t.me/ltk_message_bot;
- написав в ВК - https://vk.me/lt_lidertelecom.
- ВК - https://vk.com/lt_lidertelecom.
- Проверьте соединение кабеля от роутера к компьютеру или устройству
- Перезагрузите роутер и модем, отключив питание на 30 секунд
- Убедитесь, что на вашем тарифном плане не исчерпан лимит трафика
- Проверьте статус услуг в личном кабинете на предмет блокировок
- Проведите speedtest с проводным подключением для точных измерений
- Проверьте, не используются ли торренты или другие ресурсоемкие приложения
- Убедитесь, что Wi-Fi роутер находится в оптимальном месте без помех
- Обновите прошивку роутера до последней версии
- Очистите кэш браузера и cookies
- Попробуйте использовать другой браузер для входа
- Восстановите пароль через функцию 'Забыли пароль'
- Проверьте, не блокирует ли антивирус или файерволл доступ к сайту
- Убедитесь, что ваша банковская карта поддерживает онлайн-платежи
- Проверьте достаточность средств на счете карты
- Попробуйте использовать альтернативный способ оплаты (электронные кошельки)
- Обратитесь в банк для проверки ограничений по операциям
- Измените канал Wi-Fi в настройках роутера на менее загруженный
- Расположите роутер в центре помещения для лучшего покрытия
- Убедитесь, что на роутер не воздействуют микроволновые печи или другие помехи
- Рассмотрите возможность использования Wi-Fi репитера для усиления сигнала
- Проверьте правильность подключения телефона или ТВ-приставки
- Убедитесь, что услуга активна в вашем тарифном плане
- Перезагрузите оборудование для восстановления служб
- Проверьте настройки VLAN на роутере для корректной работы услуг
Lider Telecom