Линк ТВ не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Link TV?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://link.tv;

- в мобильном приложении LinkTV для Android устройств.

Проблемы с воспроизведением видео Link TV

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Обновите приложение до последней версии

- Перезагрузите устройство и роутер

- Очистите кэш приложения

Невозможно войти в личный кабинет

- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля

- Восстановите пароль через функцию "Забыли пароль?"

- Проверьте подключение к интернету

- Временно отключите VPN и антивирус

Не работает поиск каналов в Линк ТВ

- Обновите список каналов в настройках приложения

- Проверьте актуальность версии ПО

- Перезапустите приложение

- Обратитесь в техническую поддержку для проверки базы данных

Пропадает звук или изображение

- Проверьте настройки громкости на устройстве

- Убедитесь в исправности аудио/видео кабелей

- Попробуйте переключиться на другой канал и вернуться

- Переустановите приложение

Высокая задержка при переключении каналов

- Закройте фоновые приложения

- Проверьте нагрузку на интернет-канал

- Используйте проводное подключение вместо Wi-Fi

- Обратитесь к провайдеру для проверки качества связи

Не работает трансляция определенного канала

- Проверьте актуальность программы передач

- Убедитесь в отсутствии технических работ у вещателя

- Попробуйте access сервис через другое устройство

- Свяжитесь со службой поддержки для уточнения информации

Проблемы с записью эфира

- Проверьте наличие свободного места на устройстве

- Обновите подписку при использовании облачного записи

- Убедитесь в корректности настроек расписания

- Перезагрузите медиаплеер или ТВ-приставку

Не отображаются субтитры

- Активируйте функцию субтитров в настройках плеера

- Проверьте доступность субтитров для конкретной передачи

- Обновите прошивку устройства

- Смените язык интерфейса приложения