ЛайвЛиб не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой LiveLib?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.livelib.ru;

- в мобильном приложении LiveLib для Android и iOS устройств.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/livelib_official;

- VK - https://vk.com/livelib.

Проблемы с доступом к сайту LivеLib

- Проверьте скорость своего интернет-соединения.

- Очистите кэш и файлы cookies браузера.

- Попробуйте открыть сайт в другом браузере или в режиме инкогнито.

- Проверьте, не ведутся ли на стороне LivеLib технические работы, на официальных страницах в социальных сетях.

Не удается войти в личный кабинет

- Убедитесь, что вводите правильный адрес электронной почты и пароль, учитывая регистр символов.

- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля.

- Если вход привязан к социальным сетям, убедитесь, что сессия в соответствующем сервисе активна.

- Проверьте, не заблокирован ли ваш аккаунт администрацией.

Не работает поиск по книгам и авторам

- Перезагрузите страницу сайта или приложения.

- Убедитесь, что поисковый запрос введен корректно, без опечаток.

- Попробуйте использовать более короткие или общие ключевые слова.

- Проверьте, не возникает ли проблема при использовании другого устройства или сети.

Не загружаются изображения обложек книг

- Обновите страницу браузера или перезапустите приложение.

- Проверьте настройки браузера или приложения, которые могут блокировать загрузку изображений.

- Убедитесь, что проблема не связана с медленным интернет-соединением.

Не добавляются книги в 'Мои книги' или списки

- Проверьте, есть ли у книги страница на LivеLib; если нет, предложите ее добавление администрации.

- Убедитесь, что вы авторизованы в системе.

- Попробуйте выполнить действие с другой книги, чтобы исключить проблему с конкретным изданием.

Ошибки при выставлении рейтинга или написании рецензии

- Убедитесь, что вы завершили все обязательные поля (например, сам текст рецензии).

- Проверьте, не превышен ли лимит символов.

- Сохраните черновик и попробуйте опубликовать его позже. Возможно, проводятся кратковременные технические работы.

Приложение LivеLib не запускается или работает нестабильно

- Переустановите приложение, предварительно убедившись, что ваша ОС поддерживает его текущую версию.

- Проверьте наличие обновлений приложения в официальном магазине.

- Очистите кэш приложения в настройках вашего устройства.