на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Livicom
- Проверьте подключение к интернету на устройстве
- Перезагрузите роутер и устройство с приложением
- Убедитесь, что серверы Livicom работают в штатном режиме
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Восстановите доступ через функцию "Забыли пароль"
- Очистите кэш браузера или переустановите приложение
- Проверьте скорость интернет-соединения (рекомендуется не менее 2 Мбит/с)
- Убедитесь, что камера подключена к сети и питанию
- Перезагрузите камеру и обновите прошивку устройства
- Проверьте статус подписки на облачное хранилище
- Убедитесь, что есть свободное место в вашем тарифном плане
- Проверьте настройки записи в мобильном приложении
- Подключите устройство к сети по Ethernet вместо Wi-Fi
- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик
- Свяжитесь с провайдером для улучшения качества соединения
- Проверьте настройки уведомлений в мобильном приложении
- Убедитесь, что включены push-уведомления для приложения
- Настройте зоны обнаружения движения в параметрах камеры
- Проверьте стабильность интернет-соединения
- Дождитесь полной загрузки временного отрезка записи
- Обратитесь в техническую поддержку при постоянных сбоях
- Выйдите из аккаунта и войдите заново на всех устройствах
- Убедитесь, что используете последнюю версию приложения
- Проверьте совместимость устройств с текущей версией сервиса
Livicom