М-во инвестиций, промышленности и науки не работает сегодня?

Недоступность сайта

- Проверить интернет-соединение и попробовать обновить страницу

- Очистить кэш браузера или попробовать другой браузер

- Проверить работу сайта через мобильный интернет для исключения проблем с провайдером

- Обратиться в техническую поддержку министерства по телефону горячей линии

Проблемы с входом в личный кабинет инвестора

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Восстановить пароль через функцию 'Забыли пароль?'

- Убедиться, что Caps Lock отключен при вводе пароля

- Проверить, не заблокирована ли учетная запись после нескольких неудачных попыток входа

Ошибки при подаче заявки на инвестиционный проект

- Проверить заполнение всех обязательных полей в форме заявки

- Убедиться, что прикрепленные файлы соответствуют требованиям по формату и размеру

- Сохранить черновик заявки и попробовать отправить позже

- Обратиться в отдел поддержки инвесторов для консультации

Неполадки в работе системы электронного документооборота

- Проверить наличие обновлений для используемого программного обеспечения

- Убедиться в корректности установки электронной подписи

- Перезагрузить компьютер и попробовать повторно войти в систему

- Связаться с администратором системы для проверки статуса сервера

Проблемы с доступом к базам данных научных проектов

- Проверить скорость интернет-соединения

- Попробовать выполнить поиск в разное время суток

- Использовать альтернативные поисковые запросы

- Обратиться в научно-технический отдел министерства за помощью

Сбои в работе онлайн-сервисов промышленного реестра

- Обновить страницу через сочетание клавиш Ctrl+F5

- Проверить настройки безопасности браузера

- Попробовать доступ через мобильное приложение министерства

- Сообщить о проблеме в службу технической поддержки

Затруднения при работе с картой инвестиционных площадок

- Проверить поддержку технологии Flash или HTML5 в браузере

- Убедиться в включенной поддержке JavaScript

- Попробовать использовать упрощенную версию карты

- Обратиться в геоинформационный отдел министерства