М-во образования не работает сегодня?

Не работает сайт министерства образования Московской области

- Проверить интернет-соединение

- Очистить кэш браузера

- Попробовать открыть сайт в другом браузере

- Дождаться устранения технических работ на стороне министерства

Невозможно войти в личный кабинет

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Воспользоваться функцией восстановления пароля

- Убедиться, что учетная запись не заблокирована

- Проверить работу CAPS LOCK при вводе пароля

- Обратиться в техническую поддержку министерства

Не проходит оплата государственных услуг

- Проверить достаточность средств на счете

- Убедиться в корректности реквизитов платежа

- Проверить лимиты банковской карты

- Дождаться завершения банковской операции

- Связаться с банком-эмитентом карты

Сервер недоступен при подаче заявлений

- Проверить стабильность интернет-соединения

- Попробовать повторить операцию позже

- Использовать менее загруженное время суток

- Сохранить черновик заявления перед отправкой

- Обратиться в службу поддержки министерства

Не формируется электронное заявление

- Проверить заполнение всех обязательных полей

- Убедиться в корректности формата вводимых данных

- Проверить ограничения по размеру прикрепляемых файлов

- Обновить страницу и начать заполнение заново

- Воспользоваться инструкцией на сайте министерства

Не работает поиск по сайту

- Проверить правильность написания поискового запроса

- Использовать более простые формулировки

- Попробовать альтернативные ключевые слова

- Очистить историю поиска в браузере

- Воспользоваться картой сайта для навигации

Высокий пинг при работе с образовательными порталами

- Проверить скорость интернет-соединения

- Закрыть лишние вкладки и приложения

- Использовать проводное соединение вместо Wi-Fi

- Выбрать время с наименьшей нагрузкой на сервер

- Обратиться к интернет-провайдеру

Приложение 'Мособразование' не запускается

- Проверить совместимость версии приложения с операционной системой

- Обновить приложение до последней версии

- Переустановить приложение

- Очистить кэш и данные приложения

- Проверить наличие достаточного места на устройстве

Не открываются образовательные проекты

- Убедиться в поддержке используемых технологий браузером

- Обновить браузер до последней версии

- Проверить настройки безопасности браузера

- Отключить блокировщики рекламы и расширения

- Использовать рекомендованные браузеры с сайта министерства

Не загружаются методические материалы

- Проверить наличие прав доступа к материалам

- Убедиться в корректности ссылки для скачивания

- Проверить антивирусное программное обеспечение

- Попробовать скачать материал в другом формате

- Обратиться к администратору образовательного портала