на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Марафон
- по телефону горячей линии - 88005502011;
- написав письмо на электронную почту - support@marathonbet;
- чат-бот Телеграм - https://t.me/mbet_ru_support_bot;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.marathonbet.ru;
- в мобильном приложении Марафон на Android и iOS устройствах.
- Телеграм - https://t.me/marathonbetru;
- VK - https://vk.com/mbet_ru.
- Проверить подключение к интернету
- Попробовать открыть сайт в другом браузере или режиме инкогнито
- Обновить приложение до последней версии
- Очистить кеш и cookie браузера или приложения
- Убедиться в правильности ввода логина и пароля
- Воспользоваться функцией восстановления пароля
- Проверить, не заблокирован ли аккаунт системой безопасности
- Отключить VPN или прокси-сервер при входе
- Проверить достаточность средств на карте или счете
- Убедиться в корректности реквизитов получателя
- Связаться с банком для подтверждения операции
- Попробовать другой способ оплаты или платежную систему
- Дождаться завершения события для расчета ставки
- Проверить историю транзакций в личном кабинете
- Уточнить условия пари и коэффициенты
- Обратиться в службу поддержки для выяснения причин задержки
- Обновить страницу или перезапустить приложение
- Проверить скорость интернет-соединения
- Дождаться стабилизации работы сервиса
- Временно перейти к предматчевым ставкам
- Проверить актуальность коэффициентов при заключении пари
- Убедиться в корректности выбранного события
- Дождаться обновления данных в системе
- Сообщить о несоответствии в техническую поддержку
- Проверить условия отыгрыша бонусных средств
- Убедиться в соответствии ставки требованиям акции
- Сверить сроки действия promotional предложений
- Уточнить детали акции у службы поддержки
- Проверить подключение к интернету
- Обновить страницу или перезапустить приложение
- Попробовать альтернативный источник статистики
- Сообщить о проблеме в техническую поддержку для исправления ошибок отображения
Марафон