Маркет Деливери не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Деливери?

- по телефону горячей линии - 88006001502;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://market-delivery.yandex.ru;

- в мобильном приложении Деливери для Android и iOS устройств;

- написав письмо на электронную почту - love@market-delivery.yandex.ru.

Сервис market-delivery.yandex.ru недоступен

- Пользователь не может зайти на сайт или в приложение Деливери

- Попробуйте перезагрузить страницу или перезапустить приложение

- Проверьте подключение к интернету

- Если проблема сохраняется, попробуйте использовать другое устройство или сеть

- Обратитесь в поддержку через альтернативные каналы связи

Проблемы с входом в личный кабинет

- При входе появляется ошибка аутентификации

- Забыт пароль от учетной записи

- Проверьте правильность ввода логина и пароля

- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля

- Попробуйте очистить кэш браузера или данных приложения

- Проверьте, не заблокирован ли аккаунт

Сбои при оформлении заказа на Деливери

- Не получается добавить товары в корзину

- Не формируется заказ при попытке оплаты

- Заказ не подтверждается после оплаты

- Обновите страницу или перезапустите приложение

- Проверьте корректность заполнения всех полей формы

- Убедитесь, что выбранный способ доставки доступен

- Проверьте баланс карты при онлайн-оплате

Проблемы с оплатой

- Транзакция не проходит при попытке оплаты

- Деньги списываются, но заказ не создается

- Проверьте лимиты по карте и доступный баланс

- Убедитесь, что карта поддерживает онлайн-платежи

- Попробуйте другой способ оплаты

- Свяжитесь с банком для проверки ограничений

- Сохраняйте чеки и скриншоты операций

Сбои в работе приложения доставки

- Приложение Деливери постоянно вылетает

- Не отображается актуальное меню и цены

- Зависает процесс выбора товаров

- Обновите приложение до последней версии

- Переустановите приложение, предварительно сохранив данные

- Проверьте совместимость с версией операционной системы

- Освободите память на устройстве

Проблемы с отслеживанием заказа

- Не обновляется статус доставки

- Курьер не выходит на связь

- Не приходят уведомления о статусе заказа

- Проверьте настройки уведомлений в приложении

- Убедитесь, что указан корректный номер телефона

- Используйте прямой контакт с курьерской службой

- Свяжитесь со службой поддержки для уточнения деталей

Технические неполадки поиска

- Поиск не находит нужные товары

- Выдает некорректные результаты

- Не работает фильтрация товаров

- Проверьте правильность написания поискового запроса

- Попробуйте использовать более общие ключевые слова

- Очистите историю поиска и кэш приложения

- Сообщите в поддержку о проблеме с конкретными товарами

Проблемы с отображением контента

- Изображения товаров не загружаются

- Неправильно отображаются цены и акции

- Отсутствует часть функционала сайта

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Отключите блокировщики рекламы и VPN

- Попробуйте использовать другой браузер

- Дождитесь окончания технических работ на стороне сервиса