на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Маруся
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://marusia.vk.com;
- в мобильном приложении Маруся для Android и iOS устройств;
- через чат Whatsapp - https://vk.me/marusiaproject.
- Telegram - https://t.me/capsula_VK;
- ОК - https://ok.ru/group/56253920968860;
- VK - https://vk.com/marusiaproject.
- Перезагрузите приложение или устройство с помощником
- Проверьте подключение к интернету и стабильность соединения
- Убедитесь, что микрофон чист и не заблокирован другими приложениями
- Попробуйте говорить четче и медленнее, избегая фонового шума
- Обновите приложение до последней версии
- Переформулируйте запрос более простыми словами
- Проверьте, поддерживает ли Маруся запрашиваемую функцию
- Убедитесь, что услуга или сервис, к которому обращаетесь, доступен
- Проверьте стабильность интернет-соединения
- Переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом
- Подождите несколько минут и повторите попытку
- Обратитесь в техническую поддержку VK при длительных проблемах
- Переустановите приложение с магазина
- Очистите кэш и данные приложения в настройках устройства
- Проверьте совместимость версии приложения с вашей операционной системой
- Убедитесь, что на устройстве достаточно свободной памяти
- Проверьте авторизацию в связанных сервисах VK
- Обновите разрешения для доступа к другим приложениям
- Убедитесь, что сторонний сервис поддерживает интеграцию с голосовым помощником
- Временно отключите и заново подключите интеграцию в настройках
- Дождитесь полного обновления всех компонентов помощника
- Проверьте наличие обновлений вручную через магазин приложений
- Перезапустите устройство после установки обновлений
- Сверьте список доступных функций с официальной документацией
Маруся