на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев marvel.ru
- Проверить доступность сайта через другие устройства или сети
- Очистить кэш браузера и cookies
- Попробовать использовать другой браузер
- Проверить настройки антивируса и брандмауэра
- Ожидать устранения технических работ на стороне сервиса
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Воспользоваться функцией восстановления пароля
- Убедиться, что аккаунт не заблокирован
- Проверить работу CAPTCHA при входе
- Обратиться в техническую поддержку для разблокировки аккаунта
- Обновить страницу и повторить попытку
- Проверить доступность товара на складе
- Убедиться в корректности заполнения всех обязательных полей
- Проверить работу платежной системы
- Очистить кэш корзины покупок
- Проверить достаточность средств на карте
- Убедиться в правильности ввода данных карты
- Проверить лимиты банковской карты
- Использовать альтернативный способ оплаты
- Связаться с банком для проверки ограничений
- Проверить статус серверов через официальные каналы связи
- Ожидать восстановления работы после технических работ
- Использовать мобильное приложение, если доступно
- Следить за обновлениями в социальных сетях компании
- Попробовать доступ в непиковые часы
- Проверить скорость интернет-соединения
- Использовать облегченную версию сайта
- Очистить историю браузера и временные файлы
- Отключить ресурсоемкие расширения браузера
- Уточнить поисковый запрос
- Проверить работу фильтров по отдельности
- Использовать расширенный поиск
- Очистить историю поиска
- Сообщить в техническую поддержку о некорректной работе поиска
- Проверить актуальность API-ключей
- Убедиться в корректности запросов
- Проверить лимиты использования API
- Обновить документацию интеграции
- Связаться с технической поддержкой для разработчиков
marvel.ru