Облако Мегафон не работает сегодня?

Недоступность портала для управления сервисами МегаФон Cloud

- Проверить статус вашего интернет-соединения.

- Очистить кеш браузера или использовать режим инкогнито.

- Попробовать зайти на портал с другого устройства или сети.

- Обратиться в техническую поддержку для проверки статуса платформы.

Ошибки авторизации в личном кабинете cloud.megafon.ru

- Убедиться в правильности ввода логина и пароля.

- Восстановить доступ через систему сброса пароля.

- Проверить, не блокирует ли браузер или файрволл cookies сайта.

- Проверить срок действия учетной записи и ее активность в системе.

Невозможность развернуть или подключиться к виртуальной машине

- Проверить квоты и лимиты вашего тарифного плана.

- Убедиться в корректности настроек сетевых групп и правил доступа.

- Перезапустить процесс создания ВМ через панель управления.

- Обратиться в поддержку для диагностики гипервизора.

Проблемы с доступностью облачного хранилища

- Проверить сетевое подключение и настройки DNS.

- Убедиться в отсутствии блокировок со стороны межсетевого экрана.

- Проверить статус бакета и права доступа к объектам.

- Запустить диагностику сети из панели управления облаком.

Высокая задержка (ping) до облачных ресурсов

- Протестировать доступность ресурса с разных географических точек.

- Проверить маршрутизацию с помощью traceroute.

- Рассмотреть возможность использования CDN или переноса ресурсов в другой регион дата-центра.

- Связаться с поддержкой для анализа загрузки сетевых каналов.

Сбои в работе резервного копирования

- Проверить доступность места в целевом хранилище для бэкапов.

- Убедиться в корректности расписания и настроек задачи копирования.

- Проверить права доступа учетной записи, от которой запускается задача.

- Запустить задание вручную и проанализировать логи ошибок.

Не работает консоль управления через веб-интерфейс Облака Мегафон

- Обновить браузер до последней версии или попробовать другой браузер.

- Отключить браузерные расширения, которые могут блокировать скрипты.

- Проверить, не ведется ли в данный момент техническое обслуживание платформы.

- Очистить кеш SSL-сертификатов в браузере.