Metabot не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Metabot?

- по телефону горячей линии - 84953083875

- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://metabot24.ru

- написав в ВК - https://vk.com/im

- написав в Телеграм-чат - https://t.me/MetabotBot.

Последние новости и актуальная информация:

- VK - https://vk.com/metabot_platform

- Телеграм - https://t.me/metabot_platform.

Проблемы с доступом к платформе Metabot

- Проверить доступность сайта платформы через другие устройства или сети

- Очистить кеш браузера и cookies

- Попробовать использовать альтернативный браузер

- Проверить статус серверов Metabot на официальной странице статуса

- Ожидать восстановления работы в случае технических работ

Ошибки входа в личный кабинет Metabot

- Убедиться в правильности вводимых учетных данных

- Восстановить пароль через функцию "Забыли пароль"

- Проверить не заблокирован ли аккаунт администратором

- Очистить кеш аутентификации браузера

- Попробовать вход с другого устройства или сети

Проблемы с созданием и настройкой ботов

- Проверить корректность настроек интеграций и webhook

- Убедиться в достаточных правах доступа для создания ботов

- Проверить лимиты использования платформы согласно тарифу

- Обновить страницу и повторить попытку создания

- Обратиться в техническую поддержку с деталями ошибки

Неполадки с отправкой и получением сообщений на Метабот

- Проверить подключение к интернету и стабильность сети

- Убедиться в корректной настройке каналов коммуникации

- Проверить статус интеграций с мессенджерами и социальными сетями

- Ожидать синхронизации данных между серверами платформы

- Перезапустить сессию чата или диалога

Ошибки в работе автоматизации и сценариев

- Проверить логи выполнения сценариев в панели администратора

- Убедиться в корректности условий триггеров и действий

- Проверить доступность внешних API и сервисов, используемых в сценариях

- Протестировать сценарий на упрощенных данных

- Обратиться за помощью к документации платформы или поддержке

Проблемы с производительностью платформы

- Ожидать завершения фоновых процессов и обновлений системы

- Проверить нагрузку на аккаунт и оптимизировать количество активных ботов

- Использовать инструменты мониторинга производительности платформы

- Связаться с поддержкой для диагностики проблем с сервером

- Рассмотреть возможность обновления тарифного плана при необходимости