Яндекс Метрика не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Яндекс Метрика?

- Форма обратной связи: https://yandex.ru/support/metrica/troubleshooting/how-to-support.html

- Официальный сайт: https://metrica.yandex.ru

Последние новости и актуальная информация:

- Telegram: https://t.me/yandexmetrika

Не работает доступ к отчетам и данным

- Проверьте интернет-соединение и попробуйте обновить страницу

- Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер

- Убедитесь, что срок действия вашего аккаунта не истек

- Проверьте статус сервиса на официальной странице статуса Яндекс

Невозможно войти в личный кабинет

- Проверьте правильность ввода логина и пароля

- Восстановите доступ через функцию 'Забыл пароль'

- Убедитесь, что cookies и JavaScript включены в браузере

- Попробуйте войти через мобильное приложение

Отсутствует сбор данных с сайта

- Проверьте правильность установки кода счетчика на сайте

- Убедитесь, что код счетчика не блокируется adblock-ами

- Проверьте настройки фильтров и доступов в Метрике

- Протестируйте работу счетчика через инструменты разработчика

Не работают оповещения и уведомления

- Проверьте настройки уведомлений в личном кабинете

- Убедитесь, что email или телефон для оповещений указаны верно

- Проверьте папку 'Спам' в почтовом ящике

- Обновите настройки условий срабатывания оповещений

Ошибки при создании сегментов и фильтров

- Перезагрузите интерфейс Метрики и повторите попытку

- Упростите условия сегмента и попробуйте сохранить снова

- Проверьте синтаксис выражений в условиях фильтра

- Обратитесь в техническую поддержку с скриншотом ошибки

Проблемы с API и интеграциями

- Проверьте корректность API-ключа и его права доступа

- Убедитесь, что не превышены лимиты запросов к API

- Обновите библиотеки и SDK для работы с API Метрики

- Проверьте настройки брандмауэра и proxy-серверов

Не работает мобильное приложение

- Переустановите приложение на вашем устройстве

- Проверьте совместимость версии приложения с ОС устройства

- Обновите операционную систему до последней версии

- Очистите кэш приложения в настройках устройства