ФГИС ТП не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой МинЭко?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://economy.gov.ru.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/minec_russia;

- Telegram ФГИС ТП - https://t.me/fgistp;

- VK - https://vk.com/minec_russia.

Сайт economy.gov.ru недоступен

- Проверьте доступность сайта на других устройствах и сетях.

- Попробуйте почистить кеш браузера или использовать "инкогнито" режим.

- Если сайт не открывается некоторое время, возможно проводятся технические работы. Информацию об этом ищите на официальных ресурсах Минэкономразвития в соцсетях.

Не работает поиск по сайту

- Убедитесь, что поисковый запрос введен корректно, без опечаток.

- Попробуйте использовать альтернативные ключевые слова для поиска.

- Если поиск не выдает результатов, возможно, на сайте ведутся работы. Воспользуйтесь картой сайта или навигационным меню.

Сервис ФГИС ТП не работает

- Проверьте правильность ввода логина и пароля, учитывая регистр символов.

- Убедитесь, что Caps Lock выключен.

- Восстановите доступ через систему восстановления пароля на сайте.

- Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку Минэкономразвития.

Невозможно скачать документ или файл

- Проверьте, поддерживает ли ваш браузер скачивание файлов.

- Убедитесь, что на устройстве достаточно свободного места.

- Попробуйте открыть ссылку на скачивание в другом браузере.

- Если файл защищен, убедитесь, что у вас есть необходимые права доступа.

Невозможно отправить электронное обращение через форму

- Проверьте, все ли обязательные поля формы заполнены корректно.

- Убедитесь, что прикрепленные файлы не превышают допустимый размер и имеют разрешенный формат.

- Обновите страницу и попробуйте отправить обращение еще раз.

- Если ошибка повторяется, сделайте скриншот и обратитесь в поддержку.

Низкая скорость загрузки страниц

- Проверьте скорость вашего интернет-соединения.

- Закройте неиспользуемые вкладки и приложения, потребляющие трафик.

- Попробуйте зайти на сайт в другое время суток, когда нагрузка на серверы может быть ниже.

Не отображаются актуальные нормативные документы

- Почистите кеш браузера, чтобы гарантировать загрузку самой свежей версии страницы.

- Проверьте актуальность документа в официальных источниках, например, на портале pravo.gov.ru.

- Если документ устарел на сайте Минэко, сообщите об этом через форму обратной связи.