на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев МИСИС
- Проверить интернет-соединение и попробовать обновить страницу
- Почистить кэш и cookie браузера
- Попробовать зайти с другого браузера или устройства
- Проверить наличие официальных сообщений о технических работах
- Обратиться в техническую поддержку университета
- Убедиться в правильности ввода логина и пароля
- Воспользоваться функцией восстановления пароля
- Проверить, не заблокирована ли учетная запись
- Попробовать войти в непиковые часы работы системы
- Проверить настройки безопасности браузера
- Проверить баланс и лимиты банковской карты
- Убедиться в корректности введенных реквизитов
- Попробовать другой способ оплаты или платежную систему
- Проверить статус платежа в истории операций
- Связаться с финансовым отделом университета
- Проверить доступность отдельных разделов портала
- Убедиться в поддержке используемого формата файлов
- Проверить синхронизацию данных с другими системами
- Очистить кэш приложения или браузера
- Сообщить о проблеме администраторам портала
- Проверить скорость интернет-соединения
- Убедиться в работоспособности микрофона и камеры
- Обновить плагины и программное обеспечение
- Попробовать альтернативный браузер для доступа
- Проверить настройки доступа к конференции
- Переустановить мобильное приложение
- Проверить совместимость с версией операционной системы
- Обновить приложение до последней версии
- Освободить память на устройстве
- Сбросить настройки приложения к стандартным
- Проверить авторизацию в электронной библиотеке
- Убедиться в корректности поискового запроса
- Проверить доступ к конкретным базам данных
- Обновить программное обеспечение для чтения
- Обратиться в справочную службу библиотеки
- Проверить стабильность интернет-соединения
- Убедиться в соблюдении технических требований
- Сохранить результаты тестирования вовремя
- Использовать рекомендованные браузеры
- Иметь запасное устройство для экзаменов
МИСИС
misis.ru Владимир