Мое дело не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Мое дело?

- по телефону горячей линии - 88002007727

- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://www.moedelo.org.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/moedelo_official

- VK - https://vk.com/moedelo_org.

Проблема с доступом к сайту moedelo.org

- Проверьте подключение к интернету

- Очистите кэш браузера и cookies

- Попробуйте использовать другой браузер

- Убедитесь, что сервис не находится на техническом обслуживании

Не удается войти в личный кабинет

- Проверьте правильность ввода логина и пароля

- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля

- Убедитесь, что аккаунт не заблокирован

- Проверьте, не истек ли срок действия подписки

Оплата не проходит через сервис Мое дело

- Проверьте баланс на карте и лимиты операций

- Убедитесь, что банк поддерживает онлайн-платежи

- Попробуйте использовать другую карту или платежную систему

- Свяжитесь с банком для выяснения причины отказа

Не формируются отчеты и документы

- Проверьте корректность введенных данных

- Убедитесь, что все обязательные поля заполнены

- Обновите страницу и попробуйте снова

- Проверьте, не превышен ли лимит на создание документов

Сервер недоступен или высокая задержка

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Попробуйте зайти в сервис в другое время суток

- Используйте мобильное приложение если сайт недоступен

- Свяжитесь с технической поддержкой для получения информации

Не работает поиск по данным

- Проверьте правильность написания поискового запроса

- Используйте фильтры для уточнения поиска

- Очистите историю поиска и попробуйте снова

- Убедитесь, что нужные данные внесены в систему

Проблемы с синхронизацией данных

- Проверьте подключение к интернету

- Обновите страницу или перезапустите приложение

- Убедитесь, что все устройства используют последнюю версию

- Выполните принудительную синхронизацию данных

Ошибки при работе с банковскими выписками

- Проверьте формат загружаемого файла

- Убедитесь, что файл не поврежден и не защищен паролем

- Проверьте соответствие данных требованиям системы

- Попробуйте загрузить файл меньшего размера

Не работает мобильное приложение

- Проверьте наличие обновлений в магазине приложений

- Переустановите приложение

- Убедитесь, что устройство соответствует системным требованиям

- Освободите место на устройстве если приложение не запускается