на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Море Телеком
- по телефону горячей линии - +79900414705;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://more-telecom.ru.
- Телеграм - https://t.me/MoreTelekom;
- VK - https://vk.com/moretelecom.
- Проверьте физическое подключение кабеля к устройству
- Перезагрузите роутер и компьютер/смартфон
- Убедитесь, что баланс лицевого счета положительный
- Проверьте настройки сетевого подключения на устройстве
- Проверьте целостность кабеля и соединения
- Убедитесь, что роутер расположен вдали от источников помех
- Обновите прошивку роутера до последней версии
- Проверьте загруженность сети в пиковые часы
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля
- Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер
- Проверьте настройки безопасности браузера и антивируса
- Убедитесь, что банковская карта поддерживает онлайн-платежи
- Проверьте достаточность средств на карте
- Обновите страницу оплаты или попробуйте позже
- Свяжитесь с банком для проверки ограничений по карте
- Проверьте подключение телефона к роутеру
- Убедитесь в правильности настроек VoIP-оборудования
- Проверьте баланс на счете телефонии
- Перезагрузите VoIP-адаптер или IP-телефон
- Проверьте скорость соединения через тест
- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик
- Проверьте обновления устройств, которые могут скачиваться
- Убедитесь, что к сети не подключены несанкционированные устройства
- Проверьте стабильность интернет-соединения
- Обновите приложение IPTV или прошивку приставки
- Проверьте настройки DNS на устройстве
- Убедитесь, что подписка на услугу активна
- Дождитесь восстановления работы систем провайдера
- Проверьте официальные источники информации о работах
- Попробуйте подключиться через несколько часов
- Свяжитесь с технической поддержкой для уточнения сроков
Море Телеком