МосОблЕИРЦ не работает сегодня?

Сообщите о сбое МосОблЕИРЦ!

МосОблЕИРЦ

МосОблЕИРЦ – информационно-расчетный центр

Проблемы с доступом из 2 городов
час:0 сутки:0

График сбоев МосОблЕИРЦ



24 часа

                            Статус МосОблЕИРЦ онлайн

Облако тегов

приложение Здесь появятся теги, когда данных станет больше

на основании сообщений и запросов пользователей за последний час

Статистика сбоев МосОблЕИРЦ

В каких регионах сейчас не работает МосОблЕИРЦ?

За последний час поступают сообщения о проблемах в работе МосОблЕИРЦ из регионов:

* данные нормированы на численность населения региона

На каких устройствах не открывается МосОблЕИРЦ?

Операционная система устройств, с которых поступают сообщения о сбое:

100.0% Android Прочие

Из сети каких провайдеров поступают жалобы на МосОблЕИРЦ?

Сообщения о сбое в работе поступают из сети провайдеров:

100.0% Прочие

* данные за последний час

Как связаться с технической поддержкой МособлЕИРЦ?

- по телефону горячей линии - 84962451599, 84994440100

- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://lkk-mosobleirc.ru

- написав в чат-бот Телеграм - https://t.me/mosobleirc_chat_bot

- в мобильном приложении Мой Мосэнергосбыт для Android и iOS устройств.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/mosobleirz.

Невозможно войти в личный кабинет /lkk-mosobleirc.ru

- Проверьте правильность ввода логина и пароля, убедитесь, что клавиша Caps Lock выключена.

- Восстановите доступ, воспользовавшись функцией 'Забыли пароль?' на странице входа.

- Очистите кэш и cookie вашего браузера, затем попробуйте войти снова.

- Попробуйте использовать другой браузер или устройство для входа.

- Если проблема не решена, свяжитесь со службой технической поддержки МосОблЕИРЦ.

Не проходит оплата через сайт или приложение

- Проверьте корректность введенных данных банковской карты (номер, срок действия, CVV-код).

- Убедитесь, что на вашей карте достаточно средств для совершения платежа.

- Проверьте статус карты (она может быть заблокирована банком).

- Попробуйте произвести оплату с другой банковской карты.

- Если оплата не проходит, обратитесь в ваш банк для выяснения причины отказа.

- Воспользуйтесь альтернативными способами оплаты, предлагаемыми центром (например, через банкомат или терминал).

Сайт или приложение МосОблЕИРЦ не загружается

- Проверьте подключение вашего устройства к интернету.

- Обновите страницу в браузере или перезапустите приложение.

- Убедитесь, что ваш браузер или операционная система устройства обновлены до последней версии.

- Попробуйте зайти на сайт или в приложение позже, возможно, проводятся технические работы.

- Если проблема сохраняется, возможно, временные неполадки на стороне сервера.

Не формируется квитанция на оплату

- Убедитесь, что в вашем личном кабинете корректно указаны все необходимые реквизиты и данные.

- Проверьте, не закончился ли срок действия вашего договора с поставщиком услуг.

- Обновите страницу личного кабинета или перезайдите в него.

- Если квитанция не формируется, обратитесь в абонентский отдел для проверки данных в системе.

- Временно воспользуйтесь услугой формирования квитанции в одном из центров обслуживания клиентов.

Не отображаются актуальные данные по начислениям в МосОблЕИРЦ

- Убедитесь, что в системе введены корректные показания счетчиков (если это ваша обязанность).

- Проверьте, не было ли задержки в передаче данных от поставщиков коммунальных услуг.

- Подождите некоторое время, так как обновление информации в системе может происходить с задержкой.

- Если данные долго не обновляются, свяжитесь с технической поддержкой для проверки корректности передачи данных.

- Сверить актуальные данные можно также, обратившись непосредственно к поставщику услуги.

Ошибки при передаче показаний счетчиков

- Проверьте правильность вводимых показаний (они не должны быть меньше предыдущих).

- Убедитесь, что вы вводите показания в установленные сроки.

- Если система выдает ошибку, попробуйте передать показания позже.

- Воспользуйтесь альтернативными способами передачи показаний (например, по телефону или через SMS).

- При повторяющихся ошибках обратитесь в службу поддержки для проверки корректности работы формы ввода.

Задержка в отображении оплаты в личном кабинете

- Учтите, что для отражения оплаты в системе может потребоваться до нескольких банковских дней.

- Проверьте, правильно ли вы указали лицевой счет при оплате.

- Сохраняйте чек или квитанцию об оплате до подтверждения ее получения в системе МосОблЕИРЦ.

- Если оплата не отобразилась в течение длительного времени, предоставьте подтверждающий документ в абонентский отдел.

- Свяжитесь с вашим банком для подтверждения успешного списания средств.

Возможно вам будет интересно узнать текущее состояние следующих сервисов

Состояние сервисов MaximMaxim Состояние сервисов Банк ВТББанк ВТБ
Состояние сервисов WhooshWhoosh Состояние сервисов Портал Мэра и Правительства МосквыМоя Москва

Ваша скорость до сервиса

QMSСтарт