MQL5 не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой MQL5?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.mql5.com;

- в мобильном приложении MQL5 Channels для Android и iOS устройств.

Невозможность подключения к торговому терминалу MQL5

- Проверить интернет-соединение и перезагрузить роутер

- Обновить терминал до последней версии через официальный сайт

- Проверить настройки брандмауэра и антивируса, добавить исключения

- Перезапустить терминал и компьютер

Сбои в работе автоматической торговли (экспертов)

- Проверить наличие обновлений для торговых роботов

- Убедиться в достаточности средств на счете для совершения операций

- Проверить корректность настроек эксперта и торговых параметров

- Протестировать стратегию на демо-счете перед запуском на реальном

Проблемы с отображением рыночных данных и графиков

- Очистить кэш терминала через меню настроек

- Проверить скорость интернет-соединения

- Обновить данные котировок через соответствующую функцию

- Переустановить терминал с сохранением настроек

Задержки исполнения ордеров и высокий пинг

- Выбрать сервер с наименьшей задержкой в настройках подключения

- Использовать проводное соединение вместо Wi-Fi

- Проверить фоновые процессы, потребляющие трафик

- Связаться с техподдержкой брокера по вопросам качества сервера

Ошибки при компиляции и тестировании стратегий

- Проверить синтаксис кода на соответствие стандартам MQL5

- Обновить библиотеки и включаемые файлы

- Убедиться в совместимости версий терминала и кода

- Использовать встроенный дебаггер для поиска ошибок

Проблемы с доступом к личному кабинету и историей сделок

- Очистить кэш браузера и cookies

- Проверить работу через другой браузер или устройство

- Восстановить пароль через форму восстановления

- Связаться со службой поддержки при постоянных проблемах