на основании сообщений и запросов пользователей за последний час
Статистика сбоев МВД
Статистика сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа:
Операционная система устройств, с которых поступают сообщения о сбое:
Сообщения о сбое в работе поступают из сети провайдеров:
* данные за последний час
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Убедиться, что аккаунт ЕСИА подтвержден и не заблокирован
- Очистить кэш и cookie браузера или попробовать другой браузер
- Проверить работу интернет-соединения
- Обновить страницу или зайти на сайт позже
- Проверить скорость интернет-соединения
- Отключить VPN или прокси-сервер, если они используются
- Попробовать зайти с другого устройства или сети
- Проверить заполнение всех обязательных полей в форме
- Убедиться, что прикреплены все необходимые документы в правильном формате
- Проверить наличие технических работ на портале в данное время
- Обратиться в техподдержку портала госуслуг
- Проверить раздел 'Уведомления' в личном кабинете на портале
- Убедиться, что в настройках профиля указан правильный email и номер телефона
- Проверить папку 'Спам' в почтовом ящике
- Обратиться в техподдержку для проверки отправки уведомлений
- Проверить реквизиты банковской карты и достаточность средств
- Убедиться, что банк поддерживает онлайн-платежи и не блокирует операцию
- Попробовать произвести оплату позже или использовать другой способ оплаты
- Связаться с банком для выяснения причины отказа в транзакции
- Проверить формат и размер файлов (поддерживаются PDF, JPG, PNG)
- Убедиться, что файлы не повреждены и не защищены паролем
- Попробовать загрузить документы заново или уменьшить их размер
- Использовать другой браузер для загрузки файлов
- Проверить правильность написания поискового запроса
- Использовать альтернативные ключевые слова для поиска
- Очистить историю поиска и кэш браузера
- Дождаться окончания технических работ на сервере
МВД