ОБИТ не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой ОБИТ?

- по телефону горячей линии для Санкт-Петербурга - 88126220003, для Казани - 88435675003

- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://my.obit.ru

- написав письмо на электронную почту - tp@obit.ru.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/obit_business

- VK - https://vk.com/obit.business

Компания специализируется на услугах в области ИТ-аутсорсинга, информационной безопасности, предоставления виртуальных серверов и АТС, облачных сервисов, ИТ-аудита, защиты от DDoS, онлайн-кассах, доступе к сети Интернет, телефонии, видеонаблюдении, цифровом ТВ, проектировании и строительстве СКС, дата-центров и др.

Проблемы с доступом к облачной платформе ОБИТ

- Проверьте интернет-соединение и перезагрузите роутер

- Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер

- Временно отключите VPN и файерволы

- Проверьте статус сервиса на официальной странице статуса ОБИТ

Ошибки авторизации в личном кабинете my.obit.ru

- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля

- Восстановите пароль через функцию "Забыли пароль?"

- Проверьте, не заблокирован ли аккаунт из-за множества неудачных попыток входа

- Очистите cookies браузера или попробуйте войти в инкогнито-режиме

Сбои в работе виртуальных машин ОБИТ

- Проверьте статус ВМ через панель управления

- Перезагрузите виртуальную машину через интерфейс ОБИТ

- Убедитесь, что не исчерпаны ресурсы (память, процессор, дисковое пространство)

- Проверьте настройки сетевых подключений и firewall правил

Проблемы с резервным копированием данных

- Проверьте расписание backup и доступность хранилища

- Убедитесь в достаточном месте на backup-носителе

- Проверьте права доступа к файлам для резервного копирования

- Протестируйте восстановление из backup на тестовой среде

Высокая задержка (ping) в облачных сервисах

- Проверьте сетевое соединение с дата-центром ОБИТ

- Проанализируйте загрузку сетевых интерфейсов

- Рассмотрите возможность перехода на выделенный канал

- Оптимизируйте сетевые запросы в приложении

Ошибки при развертывании приложений

- Проверьте корректность конфигурационных файлов

- Убедитесь в совместимости версий ПО и зависимостей

- Проверьте права доступа к системным ресурсам

- Проанализируйте логи развертывания на наличие ошибок

Недоступность мониторинга и метрик

- Проверьте работу агентов мониторинга на серверах

- Убедитесь в доступности базы данных метрик

- Проверьте настройки оповещений и пороговых значений

- Перезапустите сервисы мониторинга через панель ОБИТ

Проблемы с масштабированием ресурсов

- Убедитесь в доступности дополнительных ресурсов в регионе

- Проверьте лимиты аккаунта и квоты использования

- Оптимизируйте использование текущих ресурсов перед масштабированием

- Обратитесь в техническую поддержку для увеличения квот