на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Open VPN
- Проверьте правильность ввода данных для авторизации (логин и пароль)
- Убедитесь, что выбранный сервер доступен и не перегружен
- Проверьте настройки брандмауэра и антивируса, которые могут блокировать соединение
- Попробуйте использовать протокол подключения (например, переключитесь с UDP на TCP или наоборот)
- Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия клиентского ПО
- Переключитесь на другой сервер, географически ближе к вашему местоположению
- Проверьте загруженность канала интернета на вашей стороне
- Убедитесь, что на устройстве нет фоновых процессов, потребляющих трафик
- Попробуйте изменить протокол шифрования на менее ресурсоемкий
- Проверьте, не действуют ли ограничения скорости со стороны вашего интернет-провайдера
- Проверьте стабильность вашего интернет-подключения
- Убедитесь, что клиентское приложение работает в последней версии
- Попробуйте отключить функцию экономии трафика на мобильном устройстве
- Проверьте настройки энергосбережения, которые могут разрывать фоновые соединения
- Убедитесь, что срок действия подписки не истек
- Восстановите пароль через функцию 'Забыли пароль'
- Убедитесь, что учетная запись активна и не заблокирована
- Проверьте корректность вводимых данных, включая регистр символов
- Убедитесь, что подключение к серверам аутентификации не блокируется
- В случае использования токенов, проверьте их актуальность
- Проверьте настройки маршрутизации в клиентском приложении
- Убедитесь, что используемый сервер не заблокирован на стороне целевого ресурса
- Попробуйте сменить технологию обхода блокировок, если таковая предусмотрена
- Проверьте, не блокирует ли ваш интернет-провайдер VPN-соединения
- Убедитесь, что в настройках не включен режим 'раздельного туннелирования'
Open VPN