ОПТИ 24 не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой ОПТИ 24?

- по телефону горячей линии - 88007700044;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://opti-24.ru;

- в мобильном приложении ОПТИ 24 для Android и iOS устройств.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/opti24_gpn;

- VK - https://vk.com/opti24gpn.

Проблемы с сайтом opti-24.ru

- Очистите кэш браузера и удалите файлы cookie

- Проверьте доступность сайта через VPN или другое устройство

- Перезагрузите компьютер и роутер

- Попробуйте открыть сайт в другом браузере

- Дождитесь устранения технических работ на стороне сервиса

Не работает мобильное приложение ОПТИ 24

- Переустановите приложение из магазина приложений

- Обновите приложение до последней версии

- Проверьте наличие обновлений операционной системы

- Очистите кэш и данные приложения в настройках устройства

- Убедитесь, что на устройстве достаточно свободной памяти

Невозможно войти в личный кабинет

- Проверьте правильность ввода логина и пароля

- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля

- Убедитесь, что клавиша Caps Lock отключена

- Проверьте подключение к интернету

- Обратитесь в службу поддержки для разблокировки аккаунта

Не проходит оплата топлива

- Проверьте доступный лимит по карте

- Убедитесь, что карта не заблокирована

- Проверьте корректность ввода ПИН-кода

- Уточните статус карты в личном кабинете

- Свяжитесь с банком-эмитентом для проверки ограничений

Проблемы с формированием заказа

- Проверьте заполнение всех обязательных полей

- Убедитесь в корректности выбранных параметров заказа

- Обновите страницу и попробуйте снова

- Проверьте наличие товара на выбранной АЗС

- Очистите корзину и создайте заказ заново

Недоступность сервера ОПТИ 24

- Проверьте стабильность интернет-соединения

- Дождитесь завершения технических работ

- Попробуйте подключиться в другое время суток

- Используйте мобильное приложение как альтернативу

- Следите за официальными уведомлениями о работах

Высокий пинг при работе с сервисом

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик

- Переключитесь на проводное соединение вместо Wi-Fi

- Выберите время с минимальной нагрузкой на сеть

- Обратитесь к интернет-провайдеру для диагностики

Не работает поиск АЗС

- Убедитесь, что включена функция геолокации

- Проверьте корректность введенного адреса или названия

- Обновите данные о местоположении в приложении

- Проверьте доступность сети для загрузки карт

- Используйте ручной ввод координат при необходимости