на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев ОПТИ 24
Статистика сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа:
- по телефону горячей линии - 88007700044;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://opti-24.ru;
- в мобильном приложении ОПТИ 24 для Android и iOS устройств.
- Телеграм - https://t.me/opti24_gpn;
- VK - https://vk.com/opti24gpn.
- Очистите кэш браузера и удалите файлы cookie
- Проверьте доступность сайта через VPN или другое устройство
- Перезагрузите компьютер и роутер
- Попробуйте открыть сайт в другом браузере
- Дождитесь устранения технических работ на стороне сервиса
- Переустановите приложение из магазина приложений
- Обновите приложение до последней версии
- Проверьте наличие обновлений операционной системы
- Очистите кэш и данные приложения в настройках устройства
- Убедитесь, что на устройстве достаточно свободной памяти
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля
- Убедитесь, что клавиша Caps Lock отключена
- Проверьте подключение к интернету
- Обратитесь в службу поддержки для разблокировки аккаунта
- Проверьте доступный лимит по карте
- Убедитесь, что карта не заблокирована
- Проверьте корректность ввода ПИН-кода
- Уточните статус карты в личном кабинете
- Свяжитесь с банком-эмитентом для проверки ограничений
- Проверьте заполнение всех обязательных полей
- Убедитесь в корректности выбранных параметров заказа
- Обновите страницу и попробуйте снова
- Проверьте наличие товара на выбранной АЗС
- Очистите корзину и создайте заказ заново
- Проверьте стабильность интернет-соединения
- Дождитесь завершения технических работ
- Попробуйте подключиться в другое время суток
- Используйте мобильное приложение как альтернативу
- Следите за официальными уведомлениями о работах
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик
- Переключитесь на проводное соединение вместо Wi-Fi
- Выберите время с минимальной нагрузкой на сеть
- Обратитесь к интернет-провайдеру для диагностики
- Убедитесь, что включена функция геолокации
- Проверьте корректность введенного адреса или названия
- Обновите данные о местоположении в приложении
- Проверьте доступность сети для загрузки карт
- Используйте ручной ввод координат при необходимости
ОПТИ 24
opti-24.ru ДонецкСимферополь