на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Outlook
- Телефон поддержки: 8-800-200-8001 (бесплатный);
- Email: Поддержка через учетную запись Microsoft;
- Онлайн-поддержка: https://support.microsoft.com/ru-ru/outlook;
- Центр справки: https://support.microsoft.com/ru-ru.
- X: https://x.com/Outlook;
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/outlook.
- Проверить подключение к интернету
- Перезапустить приложение
- Временно отключить файервол или антивирус
- Проверить корректность логина и пароля
- Восстановить пароль через сайт Microsoft
- Очистить кеш браузера и cookies
- Проверить наличие подключения к интернету
- Убедиться в достаточном объеме свободного места в почтовом ящике
- Проверить папку "Спам" и "Нежелательная почта"
- Переиндексировать данные почтового ящика в настройках
- Закрыть и повторно открыть приложение
- Проверить работу поиска через веб-версию Outlook
- Проверить настройки синхронизации в приложении
- Обновить приложение до последней версии
- Удалить и заново добавить учетную запись
- Отключить неиспользуемые надстройки и плагины
- Уменьшить размер почтового ящика (архивировать старые письма)
- Выполнить восстановление данных почтового ящика
- Проверить наличие прав на открытие файлов
- Обновить программное обеспечение для просмотра вложений
- Сохранить вложение на диск и открыть отдельно
- Проверить настройки уведомлений системы
- Синхронизировать данные с облачным сервисом
- Создать новое напоминание для проверки работоспособности
Outlook