на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Overleaf
За последний час поступают сообщения о проблемах в работе Overleaf из регионов:
* данные нормированы на численность населения региона
Операционная система устройств, с которых поступают сообщения о сбое:
Сообщения о сбое в работе поступают из сети провайдеров:
* данные за последний час
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://ru.overleaf.com.
- Проверить скорость интернет-соединения через speedtest
- Очистить кеш браузера и обновить страницу
- Использовать другой браузер (Chrome, Firefox, Safari)
- Отключить расширения браузера, которые могут блокировать работу редактора
- Проверить доступность сервиса через статусную страницу Overleaf
- Восстановить пароль через функцию "Забыли пароль"
- Проверить корректность ввода email и пароля
- Убедиться, что аккаунт не заблокирован системой безопасности
- Проверить работу сервиса аутентификации на статусной странице
- Временно использовать гостевой доступ к проектам
- Проверить корректность синтаксиса LaTeX в документе
- Уменьшить размер проекта или разделить на несколько файлов
- Остановить другие ресурсоемкие процессы в системе
- Переключиться на другую версию TeX Live в настройках
- Использовать режим быстрой компиляции для черновых версий
- Проверить активность интернет-соединения
- Обновить страницу для переподключения к серверу
- Сохранить локальную копию важных изменений
- Использовать автономный редактор с последующей синхронизацией
- Проверить статус серверов синхронизации на официальном сайте
- Обновить страницу всем участникам проекта
- Проверить права доступа к проекту
- Использовать чат проекта для координации действий
- Создать резервные копии перед массовым редактированием
- Разделить документ на независимые разделы для параллельной работы
- Закрыть неиспользуемые вкладки браузера
- Увеличить объем оперативной памяти устройства
- Использовать легковесный режим редактора
- Отключить лишние пакеты и расширения в проекте
- Оптимизировать размер изображений и графиков в документе
Overleaf