Память Народа не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Память народа?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://pamyat-naroda.ru;

- через чат-бот Telegram - https://t.me/veteran_vov_m_bot.

Последние новости и актуальная информация:

- VK - https://vk.com/club146579468;

- Телеграм - https://t.me/KalendarPobeda.

Проблемы с загрузкой сайта Память народа

- Проверить подключение к интернету

- Очистить кэш браузера и обновить страницу

- Попробовать зайти с другого браузера или устройства

- Проверить официальные страницы Памяти Народа в соцсетях на предмет информации о технических работах

Невозможность войти в личный кабинет

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Восстановить пароль через форму "Забыли пароль"

- Убедиться, что аккаунт был ранее создан и подтвержден

- Обратиться в техническую поддержку Памяти Народа

Ошибки при поиске информации о погибших

- Уточнить параметры поиска (ФИО, дата рождения, место призыва)

- Попробовать альтернативные варианты написания фамилии

- Использовать расширенный поиск с меньшим количеством параметров

- Проверить работу поиска в другое время суток

Не загружаются цифровые копии документов

- Проверить скорость интернет-соединения

- Обновить Adobe Flash Player или браузер

- Попробовать скачать документ в другом формате

- Обратиться в поддержку с указанием конкретного документа

Сбои в работе интерактивной карты

- Очистить кэш браузера

- Проверить системные требования к работе карт

- Отключить блокировщики рекламы и расширения браузера

- Попробовать использовать карту в менее загруженное время

Ошибки при отправке запросов и обращений

- Проверить заполнение всех обязательных полей формы

- Убедиться в корректности указанных контактных данных

- Сохранить черновик и повторить попытку позже

- Сделать скриншот ошибки для обращения в поддержку

Проблемы с мобильным приложением

- Обновить приложение до последней версии

- Переустановить приложение с официального магазина

- Проверить разрешения приложения в настройках устройства

- Сравнить работу приложения с веб-версией сервиса