ПЖ19 не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой ПЖ19?

- по телефону горячей линии - 88002225519, 89281155130;

- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://taganrog.pg19.ru;

- написав в чат-бот Телеграм - https://t.me/pg19_bot.

Последние новости и актуальная информация:

- VK - https://vk.com/pg19_internet.

Проблемы с доступом к сайту pg19.ru

- Проверьте состояние своего интернет-соединения

- Очистите кеш браузера или попробуйте другой браузер

- Временно отключите VPN и антивирусное ПО

- Попробуйте зайти на сайт позже - возможно ведутся технические работы

Не работает вход в личный кабинет

- Проверьте правильность ввода логина и пароля

- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля

- Проверьте, не заблокирована ли учетная запись

- Убедитесь, что в адресной строке правильный адрес личного кабинета

Проблемы с интернет-соединением ПЖ19

- Перезагрузите роутер и сетевое оборудование

- Проверьте целостность кабелей и соединений

- Убедитесь, что баланс лицевого счета положительный

- Проверьте настройки сетевого подключения на устройстве

Высокий пинг и низкая скорость

- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик

- Проверьте подключение по кабелю вместо Wi-Fi

- Убедитесь, что к сети не подключены посторонние устройства

- Свяжитесь со службой поддержки для диагностики линии

Не работает ТВ-приставка ПЖ19

- Проверьте подключение приставки к сети и телевизору

- Выполните перезагрузку приставки

- Убедитесь в правильности выбранного источника сигнала на телевизоре

- Проверьте статус услуги в личном кабинете

Проблемы с онлайн-оплатой

- Проверьте достаточность средств на банковской карте

- Убедитесь, что банк поддерживает онлайн-платежи

- Попробуйте использовать другой способ оплаты

- Обратитесь в банк для проверки ограничений по карте

Не работает телефония

- Проверьте подключение телефонного аппарата

- Убедитесь в исправности телефонного кабеля

- Проверьте баланс лицевого счета для услуг телефонии

- Перезагрузите оборудование провайдера