на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Платформа QUIK Сбер
- Перезапустите терминал QUIK
- Убедитесь, что на устройстве достаточно оперативной памяти и свободного места на диске
- Проверьте актуальность версии программы и обновите ее при необходимости
- Отключите другие ресурсоемкие приложения
- Установите прямое подключение к серверу брокера
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Убедитесь, что срок действия пароля не истек
- Проверьте работу интернет-соединения
- Убедитесь, что сервер брокера доступен и не находится на техническом обслуживании
- Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться снова
- Проверьте наличие достаточного количества средств на счете
- Убедитесь, что выставлена корректная цена в пределах лимитов
- Проверьте статус торгов по выбранному активу
- Обновите котировки в терминале
- Свяжитесь с брокером для уточнения причин отклонения заявок
- Проверьте подключение к интернету
- Убедитесь в правильности настроек подключения к серверу
- Обновите данные вручную через меню терминала
- Переподключитесь к серверу торговой системы
- Проверьте актуальность настроек рабочего места
- Проверьте стабильность интернет-соединения
- Убедитесь, что не блокируется антивирусом или фаерволом
- Попробуйте использовать альтернативное подключение
- Свяжитесь с технической поддержкой брокера для проверки статуса серверов
- Обновите сетевые настройки терминала
Платформа QUIK Сбер